سامانه داشبورد مدیریت سازمانی مبتنی بر فناوری اطلاعات

چکیده در جهان پر شتاب امروز آگاهی از تغییرات محیط برای مدیران سازمان¬ها اهمیت زیادی دارد. اهمیت موضوع زمانی حیاتی و بسیار مهم می¬شود که سازمان؛ بزرگ، پیچیده و تغییرات محیطی سازمان زیاد باشد. مدیر موفق، مدیری است که تغییرات را سریع تر درک کرده و بر مبنای اطلاعات جامع و صحیح با اتخاذ تصمیم مناسب در زمان مناسب، موفقیت پایدار سازمان را تضمین کند. مدیران به¬منظور اجرای مأموریت سازمان و حرکت در مسیر آرمان¬های آن، حداقل به ابزاری که نمایانگر ابعاد مختلف عملکرد سازمان است، نیاز دارند. سامانه داشبورد مدیریت سازمانی ابزاری است که شاخص¬های کلیدی عملکرد، عوامل کلیدی موفقیت و مهم¬ترین داد¬ه¬ها را در لحظه به صورت سلسله مراتبی، پویا و گرافیکی نمایش می¬دهد؛ به¬طوری که وضعیت در یک صفحه و با یک نگاه قابل درک باشد. به زبان ساده داشبورد مدیریت یک واسط کامپیوتری غنی با نمودارها، گزارش¬ها، شاخص¬های دیداری و مکانیزم اخطار است که در یک نرم¬افزار پویا و اطلاعاتی یکپارچه شده¬اند و برای تمامی کارکنان سازمان و مدیران ارشد آن روشی ساده برای دسترسی به داده¬های به¬روز سازمان است، تا پس از کسب اهداف سازمان، آنان را از مشکلات بالقوه و واقعی سازمان مطلع نماید. هرچند در سالهای اخیر تعدادی از دستگاه¬های دولتی و غیر دولتی نسبت به ایجاد داشبورد مدیریتی اقداماتی انجام داده-اند؛ لیکن موفقیت چندانی نیافته¬اند. هدف از این تحقیق طراحی و پیاده سازی سامانه داشبورد مبتنی بر معماری مرجع داشبورد مدیریتی در وزارت بازرگانی است. به¬منظور طراحی و پیاده سازی داشبورد اطلاعات مدیریت وزارت بازرگانی، سه عامل کلیدی که مورد توجه این وزارتخانه است را انتخاب کردیم: فولاد، سیمان و شیر؛ که به شناخت، تحلیل و تدوین تعدادی از شاخص¬های کلیدی که از اهمیت بیشتری برخوردار است، به عنوان فاز ابتدایی و اصلی پرداخته شده است. در این طراحی با پیاده سازی و راه¬اندازی آزمایشی به بررسی عملی راه حل ارائه شده می پردازیم.